一、严格执行《船舶引航管理规定》等国家关于引航工作方面的法律法规,切实履行引航职责。 二、切实转变观念,解放思想,以“公平、公正、公开”为原则,服务唐山港建设发展大局,为各港航企业提供安全、及时、优质、高效的引航服务。 三、接受代理公司或船方提出的引航申请,做到态度热情,详细记录各种资料,认真、科学地编制引航调度计划,并接受申请人的咨询;由于各种原因计划变更时,应主动、及时通知有关各方,并耐心做好解释工作。 四、引航员在执行引航任务过程中,要严格遵守各项规章制度,在确保船舶安全的前提下,及时、高效地靠离码头。尊重船方、港方。严格执行登轮纪律,不收受船方、港航单位的礼金、礼品,廉洁自律。 五、努力提高引航技术水平,规范管理,努力满足港航企业的生产需求,并及时提供引航动态信息。 六、虚心、主动听取港航企业的反馈意见,对于引航服务的投诉,按规定及时处理;对不属于本站管理范畴的问题,应准确告知对方。